VANLIGA FRÅGOR

Här hittar du vanliga frågor och svar kring ditt konto, bonus, marknadsföring och mer.

Hur skapar jag ett konto?

Om du är frilansande stylist via Dashl, så behöver du bara klicka på knappen nedan, fylla i formuläret och sedan skicka in det till oss. När vi har verifierat din ansökan skickas ett mail till den epostadress som du angivit med mer information.

Om du jobbar på en Beauty Bar behöver du inte registrera dig. 

Vad ingår i mitt konto?

När du registrerar dig får du tillgång till ett admin-konto där du kan följa försäljningsstatistik, se din bonus, se när dina kunder har lagt beställningar, ladda ner marknadsmaterial och mycket mer. Där hittar du även den unika länk som du delar till dina kunder för att få bonus.

Kostar det något att gå med?

Inte en krona! Tjänsten är gratis och du binder inte upp dig på några avtal. Välj själv hur mycket du vill sälja samt hur du vill marknadsföra din unika länk.

Hur loggar jag in?

Först och främst, för att kunna logga in på ditt admin-konto måste dina uppgifter ha granskats av oss. Du vet att ditt konto har godkänts om du har fått ett välkomst-mail skickat till den e-postadress som du angav när du registrerade dig.

När du sen vill logga in kan du klicka på länken “Logga in” uppe i huvudmenyn. När du har loggat in byts länken till en ikon som ser ut som en gubbe.

Jag har försökt logga in men det går inte. Vad är fel?
  1. Kontrollera så att ditt konto är granskat och klart. Det vill säga, dubbelkolla först så att du har fått välkomst-mailet skickat till den e-postadress som du angav vid registreringen av kontot.
  2. Du kanske har angett en felaktig e-postadress? Dubbelkolla så att du har stavat rätt.
  3. Fel lösenord? Testa att skriva in det igen. Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på länken “Glömt lösenord?” i login-rutan.
  4. Om inget av detta fungerar så är du välkommen att kontakta oss, så ska vi såklart försöka hjälpa dig.
Hur loggar jag ut från mitt admin-konto?

I menyn på ditt admin-konto finns en flik som heter “Logga ut”. Klicka på den och därefter på knappen som dyker upp på sidan. Sen är du ute!

Hur får jag bonus?

Varje gång någon använder din unika länk och köper en produkt får du en viss procent av köpet i bonuspoäng.

Hur mycket får jag i bonus?

Du kan se hur mycket du får i bonus under fliken “Statistik” på ditt admin-konto.

När får jag min bonus?

Du får din bonus så fort ett köp är genomfört. Det innebär en liten fördröjning mellan när köpet som kunden gör och när du får din bonus, eftersom vi måste säkerställa att kundens betalning har gått igenom.

Vem betalar ut min bonus?

Varje månad sammanställs din försäljning och skickas till Dashl som sedan betalar ut din bonus till dig.

Hur fungerar bonus för Beauty Bar-stylister?

I slutet av varje månad sammanställs onlineförsäljningen för en Beauty Bar och skickas till Dashl. Därefter fördelas bonusen mellan de anställda i Beauty Baren. Dashl betalar ut bonusen.

Hur påverkas bonusen av returer?

Om en kund returnerar en produkt som har köpts via din unika länk eller rabattkupong kommer de bonuspoängen dras av från din intjänade bonus.

Vad erbjuder ni för typer av marknadsmaterial?

Vi erbjuder både tryckt och digitalt marknadsmaterial om THE LOOK till din salong, som du kan dela med dina kunder. Du kan också beställa klistermärken och visitkort via vår Kundtjänst.

Var hittar jag marknadsmaterialet?

På ditt admin-konto, under fliken Marknadsmaterial.

Är materialet gratis att använda?

Absolut, materialet som finns att ladda ner här på sidan är alltid gratis.

Hur använder jag materialet?

Det tryckta materialet kan du skriva ut själv och visa upp på din salong. Det digitala materialet kan du ladda ner och dela i dina sociala medie-kanaler eller på din hemsida om du har en.

Hur lägger jag till en produkt i en inköpslista?

Det finns två sätt att lägga till en produkt i en inköpslista. 

1. Klicka på “Lägg till i lista”-knappen på en produkt i shoppen.

2. Klicka på “Lägg till i lista”-knappen som finns inne i på varje individuell produktsida.

Hur många listor kan jag ha?

Du kan skapa hur många listor du vill. Och varje lista kan ha hur många produkter som helst i sig.

Hur skapar jag en lista?

Klicka på “Lägg till i lista”-knappen för en produkt. När du har gjort det dyker en ruta upp där du kan välja vilken lista din produkt skall ligga i. Där väljer du “Skapa ny lista”. Nästa steg är att döpa din lista och lägga till din produkt.

Du kan också skapa listor inne på sidan där du ser alla dina listor.

Hur ser jag mina listor?

Enkelt! Du klickar på hjärtat uppe i huvudmenyn. 

Kan jag byta namn på en lista?

Jajamen! Detta gör du på sidan där du ser alla dina listor. Klicka bara på texten “Byt namn på lista” och skriv in det nya namnet. För att spara ändringarna klickar du på “Spara inköpslistor”.

Kan jag ta bort en lista?

Ja. På sidan där du ser alla dina listor kan du ta bort listor.

Tänk bara på att om du har delat en lista med en kund, så kommer den listan också att försvinna för kunden. Om de inte har sparat produkterna själva i en egen lista, såklart.

Hur delar jag en lista med en kund?

På sidan där du ser alla dina listor, klickar du på den lista du vill dela. Du kommer då se vad listan innehåller. Längst ner kan du se en ikon för Facebook, en för WhatsApp, och en för mail. Klicka på någon av dessa ikoner för att dela hela inköpslistan.

Får mina kunder rabatt? Hur funkar det?

Ja, när dina kunder använder och handlar via din unika länk får de alltid rabatt med minst 15%. De kan också få en engångsrabatt om du väljer att dela din unika rabattkod. Kunden använder den då i kassan när de checkar ut.

Vilka betalsätt har ni?

Vi använder Klarna som betalsätt, vilket betyder att dina kunder kan betala med faktura, kort eller direktbetalning. De kan också välja att dela upp sin betalning.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, om kunden handlar för över 300 kr kan de välja fri frakt i kassan.

Vad erbjuder ni för leveranssätt?

Vi levererar med Postnord, med vilka du kan välja att få hemleverans.

Hur lång är er leveranstid?

Normalt sett, 2-3 arbetsdagar. Beställningar som läggs innan klockan 14, skickas ut samma dag.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Du kan alltid kontakta oss för mer information.

Kontakta oss